Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Emay Tente & Pergola Sistemleri ("Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve keşif için paylaştığınız açık adresiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve web sitesi ziyaret kayıtlarınız.
• Talep ve Şikayetler: Bize iletişim formları veya telefon yoluyla ilettiğiniz mesajlar.

2. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ücretsiz Keşif ve Fiyatlandırma: Tente veya pergola talepleriniz için yerinde ölçü alınması ve fiyat teklifi sunulması.
• İletişim: Sipariş durumunuz, montaj randevuları veya sorularınız hakkında sizinle irtibata geçilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi (Gerektiğinde).
• Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildirimlerin değerlendirilmesi.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayıları ve trafik kaynaklarını ölçerek sitemizin performansını artırmamıza yardımcı olur (Örn: Google Analytics).

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişime karşı SSL sertifikaları ve güvenli sunucular aracılığıyla korunmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Emay Tente'ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.